Confidențialitatea datelor dumneavoastră cu caracter personal reprezintă una dintre preocupările principale ale www.hplux.ro, operat de HPLUX S.R.L., cu sediul în Voluntari, România, în calitate de operator de date.

Acest document are rolul de a vă informa cu privire la prelucrarea datelor dumneavoastră cu caracter personal, în contextul utilizării paginii de internet www.hplux.ro, denumită în continuare „site-ul”.

Cuprins

  1. Categoriile de date cu caracter personal prelucrate

  2. Scopurile și temeiurile prelucrării

  3. Durata pentru care vă prelucrăm datele

  4. Dezvăluirea datelor cu caracter personal

  5. Transferul datelor cu caracter personal

  6. Drepturile de care beneficiați

  7. Confidențialitatea minorilor

  8. Modificări în politica de confidențialitate

1. Categoriile de date cu caracter personal prelucrate

A. Dacă sunteți client al site-ului:

Prelucrăm următoarele date:

  • Nume și prenume

  • Număr de telefon

  • Adresă de e-mail

  • Adresă de facturare și livrare

  • Date referitoare la modul de utilizare a site-ului (comportament, preferințe, obiceiuri)

  • Orice alte date furnizate în contextul creării contului, plasării unei comenzi sau utilizării site-ului

Dacă vă creați cont folosind Facebook sau Google, vor fi preluate următoarele date publice de profil:

  • Nume utilizator

  • Adresă de e-mail

Dacă alegeți să vă creați cont doar înainte de finalizarea unei comenzi, vi se va solicita adresa de e-mail pentru crearea automată a contului. Dacă nu finalizați comanda, datele nu vor fi stocate, iar contul se va șterge automat.

B. Dacă sunteți vizitator al site-ului:

Date prelucrate:

  • Furnizate direct prin secțiunile de contact, întrebări, reclamații

  • Furnizate indirect (adresa IP, browser, sistem de operare, durata vizitei, pagini vizualizate etc.)

2. Scopurile și temeiurile prelucrării

A. Dacă sunteți client:

  • Executarea contractului: preluare, livrare, facturare comandă etc.
    Temei: executarea contractului.

  • Îndeplinirea obligațiilor legale (fiscale, arhivare)
    Temei: obligație legală.

  • Marketing: comunicări comerciale prin e-mail, SMS
    Temei: consimțământ.

  • Analiză și îmbunătățire a experienței pe site
    Temei: interes legitim.

B. Dacă sunteți vizitator:

  • Marketing: newsletter, promoții
    Temei: consimțământ.

  • Rezolvarea reclamațiilor, îmbunătățirea experienței
    Temei: interes legitim.

3. Durata pentru care vă prelucrăm datele

Datele sunt prelucrate:

  • Pe durata relației contractuale

  • Conform obligațiilor legale (ex. 10 ani pentru documente contabile)

  • Până la ștergerea contului sau retragerea consimțământului

Notă: Ștergerea contului nu implică automat ștergerea datelor. Pentru ștergerea completă a datelor, vă rugăm să ne contactați.

4. Dezvăluirea datelor cu caracter personal

Nu închiriem sau vindem datele dumneavoastră. Putem dezvălui date către:

  • Furnizori de servicii (curierat, IT, hosting etc.)

  • Autorități publice (în condițiile legii)

  • În contextul campaniilor promoționale, analizei de date, securitate, comunicări comerciale

Toate aceste părți au obligația contractuală de a păstra confidențialitatea.

5. Transferul datelor cu caracter personal

Datele pot fi transferate în afara României doar către state din Uniunea Europeană.

6. Drepturile de care beneficiați

Aveți următoarele drepturi:

  • Dreptul la informare

  • Dreptul de acces la date

  • Dreptul la rectificare

  • Dreptul la ștergerea datelor („dreptul de a fi uitat”)

  • Dreptul la restricționarea prelucrării

  • Dreptul la portabilitate

  • Dreptul la opoziție

  • Dreptul de a nu fi supus unei decizii automate

  • Dreptul de a vă adresa ANSPDCP sau instanțelor competente

Pentru exercitarea drepturilor sau orice întrebări, ne puteți contacta la adresa de e-mail menționată pe site.

7. Confidențialitatea minorilor

Nu colectăm date de la persoane sub 18 ani. Dacă primim astfel de date din eroare, vom solicita consimțământ parental sau vom șterge datele respective.

8. Modificări în politica de confidențialitate

Ne rezervăm dreptul de a modifica această politică. În caz de modificări semnificative, veți fi notificat prin e-mail (dacă este posibil) sau printr-un mesaj pe site.

Această pagină utilizează fișiere de tip cookie. Pentru detalii, accesați: www.hplux.ro/politica-de-cookies